Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En quazynovex (quazynovex.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, participantes en programas de aprendizaje, asistentes a eventos y suscriptores de nuestros contenidos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información profesional y empresarial
Datos de facturación y fiscales cuando adquieres nuestros servicios
Preferencias de comunicación y suscripciones
Información proporcionada en formularios de contacto y consultas

Datos de Uso y Navegación

Información sobre tu dispositivo y navegador
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Historial de interacciones con nuestros contenidos
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Información de Aprendizaje

Cuando participas en nuestros programas educativos, recopilamos información sobre tu progreso, participación en actividades, evaluaciones completadas y preferencias de aprendizaje. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y empresariales. Nuestro objetivo principal es ofrecerte una experiencia de aprendizaje personalizada y valiosa.

Servicios Educativos

Proporcionar acceso a programas de aprendizaje y contenidos educativos
Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses
Evaluar tu progreso y proporcionar retroalimentación
Emitir certificados y credenciales de finalización
Facilitar la participación en eventos y webinars

Comunicación y Soporte

Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
Enviar notificaciones importantes sobre nuestros servicios
Compartir contenido educativo y recursos relevantes
Informar sobre nuevos programas y oportunidades

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios, mejorar nuestros programas educativos y desarrollar nuevos contenidos. Esta información nos ayuda a crear experiencias de aprendizaje más efectivas y relevantes.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales proporcionados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos (generalmente 30 días) y te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de sistemas.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres
Autenticación de dos factores para accesos administrativos
Actualizaciones regulares de seguridad y parches

Medidas Organizacionales

Capacitación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de manejo de información
Auditorías de seguridad periódicas
Controles de acceso basados en roles y necesidades

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de participación en programas educativos se mantienen durante 5 años para efectos de certificación. Los datos de facturación se conservan según los requisitos legales fiscales. Los datos de marketing se eliminan cuando cancelas tu suscripción o solicitas su eliminación.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las protecciones adecuadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de email, servicios de almacenamiento en la nube y procesadores de pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente. En tales casos, proporcionaremos únicamente la información mínima necesaria y te notificaremos cuando sea legalmente posible hacerlo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Cookies de personalización: recordar tus preferencias
Cookies de análisis: entender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. También puedes eliminar cookies almacenadas en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Privacidad

Email: info@quazynovex.com

Teléfono: +34 954 028 799

Dirección: Carrer de Torroella de Montgrí, 11, 08027 Barcelona, España

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu privacidad esté protegida.